Přemýšlel jsem hodně o řízení dodavatelského řetězce. Některé obchody s potravinami mají prázdné regály. Můj obchod s domácími renovacemi mi neustále říká, že díl, který potřebuji, je objednaný. Ani jedno není krize, ale zjišťuji, že mě pomalu vyčerpávají drobné nepříjemnosti spojené s pandemií a mnohem větší starosti a omezení, které přetrvávají. Vím, že nejsem sám. Rozhovory s přáteli a rodinou se změnily z "mám strach" na "jsem unavený". Temné chladné zimní dny tomu nepomáhají, protože v tomto ročním období jsme všichni trochu skleslí, a to i v normálním období.
Co se dá dělat? Říká se, že zatímco počítače potřebují pouze jeden typ energie, lidé potřebují psychickou, fyzickou a duchovní energii, aby byli optimálně ve hře.
Kde ji můžeme najít? Zde je několik nápadů, které jsem převzal od odborníka na řízení dodavatelských řetězců Yossiho Sheffiho, jehož článek v Harvard Business Review vycházel z tříletého výzkumného projektu na MIT, který se zabýval způsobem, jakým organizace vytrvají při narušení výroby. V těchto dnech si říkám, že bychom všichni mohli využít velmi podobný soubor dovedností, abychom udrželi svůj vlastní život na správné cestě.
Kvalita č. 1: Nadbytečnost
Podniky přežívají problémy v dodavatelském řetězci tím, že do svého podniku zabudují redundanci. Drží dodatečné zásoby pro případ nedostatku nebo čerpají od mnoha různých dodavatelů stejné produkty pro případ, že by jeden z těchto dodavatelů zkrachoval. Z toho bychom se mohli všichni poučit. Kolik z nás má základní skupinu přátel, se kterými rádi trávíme čas? Co se stane, když je náš pohyb měsíce a měsíce omezován? Co se stane, když nebudeme moci jezdit s přáteli na výlety do all-inclusive, kam jsme byli zvyklí jezdit?
Pokud o svých vztazích přemýšlíme stejně jako manažeři dodavatelského řetězce o součástkách, které potřebují k sestavení ledničky, pak by zabudování určité redundance do naší sociální sítě nemuselo být špatným nápadem. Mnozí lidé to udělali právě tak, že se začali více stýkat se svými sousedy nebo se vydali na internet, aby vytvořili nové komunity na základě společných zájmů. Také jsme investovali více času do rodiny, i když si uvědomuji, že nám to nemusí vždy pomoci vybudovat nebo udržet energii, pokud jsou tyto vztahy napjaté (má někdo doma nevrlého teenagera, který se potuluje kolem domu, nebo hyperkritického tchána, který s ním žije?).
Nevýhodou redundance je podle Sheffiho to, že udržování rozsáhlých sítí dodavatelů stejného výrobku vyžaduje mnoho energie a času, což znamená, že kvalita všech těchto dílů nemusí být trvale vysoká. Stejné to může být i s přáteli a známými. Jako polointrovert jsem rád, když mám několik lidí, na které se mohu spolehnout v krizových situacích, ale udržování rozsáhlé sociální sítě považuji za únavné. Během takových období, jako je toto, jsem však zjistil, že rozšiřuji svou základnu a více se obracím na nové vztahy, protože mnoho mých starých přátel (například v jiných městech) bylo odříznuto.
Kvalita č. 2: Flexibilita
Čím pružnější je dodavatelský řetězec, tím lépe jsou společnosti schopny zvládat narušení. Společnost Sheffi má několik chytrých způsobů, jak přemýšlet o řešeních očekávaných nedostatků, čímž zvyšuje odolnost systémů, které by jinak mohly být náchylné k narušení. Zaprvé navrhuje přijmout standardizované procesy, jako jsou vyměnitelné díly a navrhovat výrobní závody tak, aby si byly co nejvíce podobné, aby bylo možné pracovní síly snadno přeřadit tam, kde jsou potřeba. Přesně to dělají velké společnosti, jako je Intel.
K našim společenským vztahům by se dalo přistupovat podobně. Lidé sice nejsou uniformní produkty jako "šrouby", ale je skvělý nápad pěstovat vztahy s více než jednou osobou, se kterou chodíte na spinning, nebo s více než jednou osobou, se kterou sdílíte fotky svých neúspěchů na Pinterestu online. Všichni se sice spoléháme na jednotlivce, kteří nám dávají pocit spojení a důležitosti, ale když jsme v neobvyklém stres u, hodilo by se nám pár náhradníků.
Tím se dostávám k dalším Sheffiho návrhům na flexibilní řízení dodavatelského řetězce. Vždy mějte některé výrobky nedokončené a připravené k výrobě a usilovně pracujte na tom, abyste znali své obchodní partnery a mohli předvídat, kdy budou potřebovat pomoc nebo kdy budou mít vlastní sérii krizí. Intimita přispívá k bezpečnosti.
Vztahy se od sebe příliš neliší. Všichni máme známé v práci nebo ve svém okolí, které si necháváme pro chvíle, kdy nemůžeme najít nikoho, s kým bychom mohli trávit čas. Ne že bychom tyto lidi ve svém životě nechtěli, jen jsme často příliš zaneprázdněni na to, abychom tyto vztahy rozvíjeli v plnohodnotné přátelství. To však také znamená, že do vztahů, na kterých nám nejvíce záleží, musíme vložit energii. Čím více budeme vědět, že si maminka naší kamarádky zlomila kyčel nebo že sousedovic dítě propadá v online učení, tím více budu vědět, kdy mě potřebují a kdy se mám držet dál a hledat přátelský rozhovor jinde.
Přestože řízení dodavatelského řetězce může zvýšit odolnost společnosti, trocha zamyšlení nad řízením našich vztahů nás jistě učiní odolnějšími vůči blues uprostřed zimy. Potřebujeme způsoby, jak si vybudovat a udržet energii. To znamená najít způsoby, jak se cítit emocionálně podporováni, psychicky stimulováni a duchovně inspirováni. Pokud budeme všechny tyto věci hledat u jediného zdroje, můžeme být zklamáni. Zvýšení kvality naší podpory znamená větší a stabilnější soubor vztahů, když je nejvíce potřebujeme.
Zdroje: psychologytoday.com, Unsplash.com