David při práci zadal do tabulky několik nesprávných čísel. Nevšiml si toho a byl hluboce ponížen, když ho na to jeho nadřízený upozornil. "Cítím se jako naprostý idiot, byla to triviální chyba," řekl.
Alice měla schůzku s klientem a několikrát ho oslovila jménem někoho jiného. "Bylo to tak trapné, nejsem si jistá, jestli se na mne ještě někdy obrátí, když jsem spletla takovou základní věc, jako je jméno."
Umění tolerance
Autor Peter McWilliams, prohlásil: „Chyby nám ukazují, co je třeba zlepšit. Jak bychom bez nich věděli, na čem musíme pracovat?“ Výzkum vedený Laurence Weinzimmer a Candace Esken je založen přesně na tomto prohlášení. Zjistilo se, že pokud nadřízení pomáhají zaměstnancům poučit se z jejich chyb (místo toho, aby je kárali a ponižovali), zlepšují fungování nejen samotných zaměstnanců, ale také celkové organizace. Klíčová je zkrátka tolerance a umění chybu přijmout. Možná si říkáte, že některé chyby jsou jednoduše nepřijatelné. Je ale důležité, abychom kvůli nim nebyli zahanbeni, protože jestliže příliš zasahují do naší sebeúcty, nepoučíme se z nich a rozhodně se nikam neposuneme.
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function shell_exec() in /data/web/virtuals/218016/virtual/www/domains/gulu.cz/views/ampDetail.php:272 Stack trace: #0 /data/web/virtuals/218016/virtual/www/domains/gulu.cz/routes.php(32): require_once() #1 /data/web/virtuals/218016/virtual/www/domains/gulu.cz/php/classes/Route.php(8): {closure}() #2 /data/web/virtuals/218016/virtual/www/domains/gulu.cz/php/classes/Route.php(8): Closure->__invoke() #3 /data/web/virtuals/218016/virtual/www/domains/gulu.cz/routes.php(31): Route::set('amp/proc-je-tak...', Object(Closure)) #4 /data/web/virtuals/218016/virtual/www/domains/gulu.cz/index.php(16): require_once('/data/web/virtu...') #5 {main} thrown in /data/web/virtuals/218016/virtual/www/domains/gulu.cz/views/ampDetail.php on line 272