Krakov Polsko, květen 2022
"Nikdy jsem si nemyslela, že je něco takového možné," řekla nám Dasha v prosluněné snídaňové místnosti rozlehlého hotelu, který posledních pár týdnů nazývala svým domovem. Vysoká, štíhlá dvacetiletá IT pracovnice s hnědými vlasy a zamyšlenýma očima, které naznačovaly rychlou inteligenci, Dáša odpovídala na naši otázku: "Čekali jste, že nás Rusové napadnou?"
"Jsme přece v 21. století," pokračovala. "Takže když mě ten první den v Kyjevě v pět hodin ráno vzbudily výbuchy, běžela jsem k oknu a byla si jistá, že ty rány jsou něco nevinného, možná dopravní nehoda nebo vybuchující elektrické vedení. Ale když jsem viděl, že všichni ostatní v sousedních bytech se také dívají z oken, a slyšel jsem další výbuchy, pochopil jsem pravdu. Běžela jsem do ložnice a zatřásla manželem, aby se probudil, a řekla mu, že začala válka. Přísahal, že si je stejně jako já ještě před chvílí jistý, že existuje nějaké jiné vysvětlení."
Daša se odmlčela a pak zavrtěla hlavou: "Moje matka se narodila v Rusku a mám spoustu ruských příbuzných. Pořád je těžké uvěřit, že to skutečně udělali." Oddechla si a uzavřela: "Někteří z těch příbuzných stále nevěří, že nás Rusko znásilnilo, i když jim říkáme pravdu."
Na naší cestě po Francii, Německu, Polsku, České republice a Ukrajině, abychom vyzpovídali ty, kteří byli válkou nejvíce postiženi - jako například Dáša - jsme hovořili s více než dvěma desítkami Ukrajinců, z nichž někteří byli uprchlíky v sousedních zemích, jiní stále žijí na Ukrajině a odmítají ji opustit. Ať už se však Ukrajinci, s nimiž jsme hovořili, rozhodli odejít, nebo zůstat, všichni byli invazí překvapeni a divili se, jak je v 21. století takové barbarství ještě možné.
Proč byli Ukrajinci překvapeni, zatímco ostatní ne
Zprávy z novin a průzkumy veřejného mínění před invazí potvrdily naše zjištění, že většina Ukrajinců invazi nečekala, i když prezident Biden prohlásil, že americké zpravodajské služby silně naznačují opak
Proč se tedy tolik Ukrajinců, kteří žili v regionu, znali jeho historii a byli v častém kontaktu s příbuznými a přáteli v Rusku, a tudíž pravděpodobně mohli nejlépe předvídat, co se stane, tak mýlilo, když jiní, vzdálení kontinent a oceán, měli pravdu?
Pravděpodobnou odpověď lze nalézt v dílčí disciplíně kognitivní psychologie, která popisuje, jak se všichni dopouštíme chyb v úsudku - jako většina Ukrajinců o válce - v důsledku kognitivních zkreslení, která jsou zřejmě pevně zakódována v našich mozcích.
Zvlášť důležitý je zde takzvaný "normální bias", kdy náš mozek při pozorování nových událostí nevědomky přisuzuje příčinu těchto událostí (například hukot za oknem) "normálním" příčinám (například autonehodám). Zkreslení normálnosti nás také předurčuje k tomu, abychom věřili, že budoucnost bude "normální", tj. bude extrapolací minulosti a současnosti, bez náhlých přerušení, jako je například náhlá rozsáhlá válka.
Proč má náš mozek tak pevně zabudované předsudky
Přestože zkreslení normality pravděpodobně vysvětluje, proč Ukrajinci, kteří se nijak neliší od nás ostatních, špatně odhadli pravděpodobnost války, otázka zůstává: "Proč se v podstatě všechny lidské mozky dopouštějí takových potenciálně katastrofických chyb v úsudku?"
Evoluční psychologové, jako jsou Leda Cosmidesová a John Tooby z Kalifornské univerzity v Santa Barbaře, a kognitivní psychologové, jako jsou Tversky a Kahneman, tvrdí, že naše mozky si vyvinuly takové "darwinovské skripty" a předsudky, aby nám pomohly rychle pochopit a jednat v nebezpečném a nejistém světě, v němž nebyl čas shromáždit všechny dostupné informace a zvážit všechny možnosti. Ne: mozky našich předků potřebovaly jednoduchá pravidla založená na pravděpodobnostech, která poskytovala rychlé a akční odpovědi (např. utíkej k tomu hlasitému zvuku v křoví nebo pryč od něj).
Z tohoto pohledu dává zkreslení normality velký smysl, protože nutí náš mozek rychle vymyslet nejpravděpodobnější vysvětlení toho, co se kolem nás děje, a nasměrovat nás k chování s největší pravděpodobností vytvoření příznivých výsledků. Například v 99,999 % případů je hlasitý třesk v okolí nevinný (hřmění, dopravní nehoda, popelářské auto v práci), takže vás předsudek normálnosti v mozku chrání před rozpaky a zraněním, které by vám způsobilo skočení pod stůl nebo panikaření.
Takže normalizační předsudek je obvykle přítelem - ale ne vždy, jak se naučili Ukrajinci.
Jak poznat, kdy je předsudek normálnosti vaším nepřítelem
Předně lze bezpečně předpokládat, že předsudek normálnosti pravděpodobně pokládá základy budoucích potíží ve vašem životě, protože tento předsudek je všudypřítomný ve všech lidských mozcích, no a je normální. Válka na Ukrajině je pro nás všechny příležitostí, abychom se zastavili a zeptali se: "V jakém ohledu jsem ve stejné pozici jako Ukrajinci těsně před invazí?"
Přesněji řečeno, popírám díky svému sklonu k normálnosti, že válka může dramaticky a náhle ovlivnit mnohem více než jen cenu plynu? Rozšíří se válka do Evropy, rozbije burzu a zničí velkou část mého majetku? A co když Putinovy hrozby jadernou odvetou vůči zemím pomáhajícím Ukrajině budou míněny vážně a moje země skutečně dostane atomovku? Je moje rodina na takovou mimořádnou událost připravena, má akční plán a zásoby potravin, vody, léků, generátorů atd.
Jestliže jste "normální" a očekáváte, že budoucnost bude stejná jako minulost, pak pravděpodobně ne.
Kromě současné krize s Ruskem se všichni stáváme obětí předsudku normálnosti v každodenním životě, což nás vede k tomu, že příliš dlouho setrváváme ve společnosti nebo odvětví, které je odsouzeno k zániku (např. půjčovny domácího videa), ve vztazích, které nám neprospívají, nebo podporujeme politické postoje, které měly smysl v minulosti, ale v rychle se měnícím světě už smysl nedávají.
Možná pociťujeme drobný zdravotní příznak, například bolest v levém rameni, a domníváme se, že jde jen o jednu z běžných bolestí, které provázejí stárnutí, zatímco ve skutečnosti tato bolest zdaleka není "normální", možná jde o anginu pectoris spojenou s vážným srdečním onemocněním.
Nebo můžeme být závislí a věřit, že naše pití nebo užívání drog je "společenské" nebo normální, a plavat v tom, čemu skupiny anonymních alkoholiků říkají "řeka de-nial"
.Což vyvolává otázku: "Pokud je náš mozek nastaven tak, že vše považuje za normální a vhodné, včetně našich vlastních myšlenek a chování, jak můžeme vědět, zda naše vlastní myšlenky a chování nejsou neproduktivní? Jak může náš mozek překonat své vlastní nedostatky?"
První odpovědí je, že ne vždy bude možné odhalit konkrétní případy takových předsudků a zabránit jim, aby ve vašem životě způsobovaly problémy. Můžete se však při výskytu nové události (například války) místo toho, abyste ji rychle zavrhli jako potenciálního narušitele běhu "normálního" života, na chvíli zastavit a položit si otázku, zda má tato událost reálný potenciál nasměrovat váš svět rozhodně nenormálním směrem.
Naštěstí však někdy existují způsoby, jak zkreslení normálnosti odhalit a korigovat, a to nikoli naladěním se na svůj přiznaně chybný mozek, ale naladěním se na své tělo. Jak se vaše tělo cítí, když jedete do práce, když se po práci vracíte domů k manželce nebo když mačkáte páku ve volební místnosti? Je lehké a otevřené, nebo těžké a napjaté? Naše tělo obvykle zná pravdu, jen kdybychom mu uměli naslouchat. Dr. Chris Gilbert v knize Léčba nasloucháním
uvádí různé způsoby, jak naslouchat svému tělu.Další odpověď se skrývá v tělech lidí kolem nás. Co nám říká řeč jejich těla a mimika, když nás pozorují při našem chování (pití alkoholu, stěžování si na práci nebo manžela apod.)? Je lehké a otevřené, nebo těžké a zatížené? Stejně jako naše těla znají pravdu, znají ji i těla našich nejbližších - pokud si jen uděláme čas všímat si toho, co máme před sebou.
Jak bojovat s předsudky normálnosti
Takže dobře, naladili jste se na své tělo a těla lidí, na kterých vám záleží, a zaznamenali jste signály nebezpečí týkající se vaší práce nebo vašeho života, cokoli. Co s tím dělat?
Znovu se nalaďte na své tělo, tentokrát když si představujete budoucnost, která se odchyluje od vašeho "normálu": jiné zaměstnání, jiný manželský partner, jiní přátelé, jiný dům, město atd. Jak se vaše tělo cítí, když vás jednotlivé možnosti napadají? Vaše pocity - a zde máme na mysli doslova fyzické vjemy - vás povedou.
Existuje velmi dobrý důvod, proč se v běžných výrazech říká "poznej své srdce" (které je součástí vašeho těla), nikoli "poznej svůj mozek". Vaše tělo vždy zná pravdu, zatímco mozek obvykle ví jen to, co je ... normální.
Zdroje: psychologytoday.com, Unsplash.com