Komunikace na platformách sociálních médií může vést k sociálním a kulturním změnám. Dva důvody, proč k aktivismu může dojít online, jsou snadná komunikace a možnost anonymity. Například 80 procent tweetů obětí sexuálního napadení zapojených do hnutí sdílením psychologického dopadu útoku.
Vzhledem k tomu, jak jsou sociální média součástí každodenního života většiny lidí, nemělo by nás překvapovat, že sociálního hnutí lze účinně dosáhnout online. Co je online sociální hnutí a co psychologické výzkumy o tomto tématu zjistily?
Sociální hnutí a digitální aktivismus
Sociální hnutí je definováno jako „síť neformálních interakcí mezi množstvím jednotlivců, skupin nebo organizací zapojených do politického nebo kulturního konfliktu na základě sdílené kolektivní identity“. Sociální hnutí nebo aktivismus vytvářejí sociální akce (např. Politické kampaně, petice, protesty), jejichž cílem je v konečném důsledku podporovat systémové změny. Vzestup sociálních médií a technologií umožnil lidem snadno sdílet své zkušenosti nebo myšlenky se svými vrstevníky nebo veřejností. Přidaná povaha anonymity na některých platformách sociálních médií dále umožňuje aktivismus v citlivých otázkách, jako je násilí páchané na ženách.
Sociální hnutí nebo aktivismus, ke kterým dochází na sociálních médiích, jsou označovány jako kyberaktivismus, digitální aktivismus nebo hashtagový aktivismus (kvůli použití hashtagů k šíření informací a akce).
Výzkum digitálního aktivismu: příklady z feministického aktivismu
Roste počet psychologických studií, jejichž cílem je pochopit, jak probíhá digitální aktivismus. Jedním z široce studovaných typů aktivismu je feministický aktivismus, jako jsou hnutí proti sexuálnímu napadení (#MeToo, #sendeanlat - přeloženo z turečtiny do angličtiny jako „#tellyourstory“; Ikizer, Ramírez-Esparza, & Boyd, 2019) a hnutí pro ukončení znásilňování (např. SlutWalk; Mendes, 2015).
Prostřednictvím sdílení na sociálních médiích jako komunitě získávají jednotlivci legii podpory od lidí, kteří sdílejí obavy ze stejných problémů. Bylo také zjištěno, že při sdílení svých příběhů na sociálních médiích pociťují pocit bezpečí.
Členové výzkumné laboratoře společně pracovali na prozkoumání dvou souborů dat z Twitteru o digitálním aktivismu proti sexuálnímu napadení. Jedna sada údajů zahrnovala uživatele sociálních médií, kteří se identifikovali jako oběti sexuálního útoku, a další soubor údajů zahrnoval obecné uživatele, kteří používali příslušné hashtagy.
Po analýze obsahu zjistili, že více než 80 procent tweetů napsaných oběťmi se zapojilo do hnutí sdílením psychologického dopadu. U tweetů od běžných uživatelů se většina týkala obecné, politické nebo právní diskuse o sexuálním útoku na ženy (69 procent). Mnoho z nich také zahrnovalo vzdělávání veřejnosti v této oblasti sdílením zdrojů (50 procent) a někteří navrhovali sociální akce (12 procent).
Výsledky byly samozřejmě hlavně popisné, ale odrážely, že sociální média se stala platformou pro otevřenou diskusi o problémech, i když jsou tyto problémy považovány za citlivé. Ve srovnání s obecnou diskusí mnohem méně obsahu zahrnuje navrhovaná řešení nebo společenské akce. Zdá se, že to odráží, že mnoho rozhovorů na sociálních médiích nemusí přímo přinést sociální změny; otevřená diskuse a konverzace jsou však zásadní součástí sociálních změn. Sociální média jsou proto stále užitečnou platformou k prosazování změn.
Zdroje: psychologytoday.com, unsplash.com