Na prvních dojmech záleží. Desetiletí výzkumu naznačují, že se o lidech rozhodujeme při prvním setkání s nimi na základě velmi omezených informací. Pozorujeme někoho při počátečním setkání, děláme o něm úsudky a tyto první dojmy mohou zabarvit naše budoucí interakce s ním. Většina informací, které používáme k vytváření dojmů o druhých, se skládá z neverbálních podnětů – řeči těla.
V sérii studií se odborníci podívali na neverbální signály, které byly spojeny s prvními dojmy a počáteční sympatií. V jedné studii pozorovali lidi, jak vešli do dveří na psychologický experiment, a pozdravili experimentátora. V jiné studii lidi požádali, aby na videokazetě jednoduše popsali experiment, kterého se právě zúčastnili. Bylo jim řečeno: „Chceme, abyste pro dalšího účastníka vytvořili videokazetu, která jim řekne, co mohou očekávat.“ Nechali soudce sledovat videokazety a hodnotit každého účastníka na stupnicích, včetně toho, jak byli sympatičtí. Poté analyzovali všechny neverbální podněty vyzařované účastníky během těchto krátkých, počátečních setkání.
Které neverbální signály tedy nejvíce souvisejí s počáteční sympatií?
Nejpřekvapivější věcí bylo, že vědci našli velmi velký rozdíl v pohlaví. Podněty řeči těla spojené s počáteční líbivostí byly u mužů a žen velmi odlišné.
Pro muže, pokud mluvili rychle (více slov za minutu), zabývali se mnoha pohyby hlavy, změnami držení těla a vyhýbali se „ehm“ při mluvení, byli hodnoceni cizími lidmi jako líbivější. U žen byly výrazy tváře jediným neverbálním podnětem spojeným se sympatií – změna jejich mimiky a vyhýbání se „neutrálně vypadajícím“ neemotivním tvářím.
Bylo ale nalezeno ještě zajímavější zjištění, které souvisí s hodnocením toho, jak sebevědomí jednotlivci vypadali. U mužů stejné podněty – mluvení rychle, spousta pohybů hlavy a těla a nová kategorie signálů – gesta zaměřená směrem ven, to vše korelovalo s hodnocením sebevědomí. U žen to byl téměř stejný vzorec. Hodně pohybů a gest těla, spolu se změnami výrazů obličeje, to vše korelovalo s hodnocením jejich sebevědomí. Podněty, které snižovaly hodnocení sebedůvěry u mužů i u žen, bylo dotýkání se sebe samotných – tření rukou o tělo a dotýkání se obličeje.
Všichni účastníci na videonahrávce také předem absolvovali osobnostní testy. Jaké to byly výsledky? Jedinou konzistentní korelací se sympatií byla extraverze a sociální kompetence (tj. být zkušeným „aktérem“ v sociálních situacích). Tento poslední výsledek je povzbudivý, protože naznačuje, že se lidé mohou naučit být v těchto sociálních setkáních zdatnější – prezentovat se sebevědoměji a expresivněji, což vede k pozitivnějším prvním dojmům.
Zdroje: psychologytoday.com, unsplash.com