"Malé konverzace jsou důležité, zejména v dnešní době, kdy se lidé stahují do svých elektronických bublin, do svých světů, kde si mohou zařídit, co chtějí, podle svých vlastních podmínek," vysvětluje Bernardo J. Carducci, ředitel Institutu pro výzkum plachosti na Univerzitě v Indianě. A dodává: "Lidé, kteří jsou nejšťastnější a nejvlivnější, mají nejsilnější sociální síť, sociální kapitál."
Při konverzaci je obsah konverzace v podstatě druhořadý. Místo toho má interakce sloužit především k budování sociálních vazeb a vytváření pout s ostatními.
Zdá se, že někteří lidé mají pro komunikaci talent. To je super užitečné a pravděpodobně jim to usnadní život, ale vrozená dovednost ve skutečnosti není až tak nutná. K tomu, abyste si osvojili umění nezávazné konverzace, stačí, když se naučíte následující základní "dávat a nedávat".
Přečtěte si také: Koupil krachující web, teď s ním chce vzdělávat celé Česko
Stanovení společných zájmů
Nejjednodušší způsob, jak s někým navázat kontakt (i s cizími lidmi), je diskutovat o společných zájmech. "Základním předpokladem je, že s lidmi, s nimiž komunikujete, najdete společnou řeč pomocí správné míry sebeodhalení, empatie a taktu," vysvětluje doktorka Susan Krauss Whitbourneová, profesorka psychologie na Massachusettské univerzitě v Amherstu. Pokud se vám podaří najít téma, které vás oba zajímá, konverzace se pravděpodobněji rozvine, než když nemáte nic společného.
Vyjádřete zvědavost
Pokud v dané interakci někdo řekne něco, co vás zaujme nebo o čem byste se rádi dozvěděli více, měli byste se vždy ptát. Vyjádření zvědavosti je spolehlivý způsob, jak druhé osobě ukázat, že jí nasloucháte a zajímá vás, co vám chce říct.
Vyhněte se otázkám typu "ano, nebo ne"
"Pokládejte otevřené otázky, které začínají slovy kdo, co, kde, kdy," říká Lynne Eisaguirreová, autorka několika knih na toto téma. "Pokud kladete takovéto otázky, udržuje to konverzaci lépe plynulou, než když položíte otázku, na kterou lze odpovědět ano nebo ne." Dává to smysl, že? Pokud na vaši otázku stačí odpovědět jednoslovně, konverzace nebude trvat příliš dlouho.
Naslouchejte
Při všech rozhovorech je naslouchání stejně důležité jako mluvení. Snažte se být pozorní při všech interakcích - je to základní projev úcty! Uvědomte si, co druhá osoba říká, navázáním očního kontaktu, používáním jejího jména, nepřerušováním myšlenek a přikyvováním, pokud je to vhodné.
Přijměte komplimenty
Možná jste už slyšeli rčení: "Když nemáš nic hezkého na jazyku, neříkej vůbec nic". Ale co naopak? Pokud máte něco hezkého na srdci, řekněte to. To je vlastně jedna z nejlepších rad, kterou jsem kdy dostala od své matky: Řekla mi, že její metodou, jak se zbavit trapných rozhovorů ve výtahu, je najít něco hezkého, co by se dalo říct, a vyjádřit to. Pravdou je, že každý má rád dobrý kompliment. Někteří z nás se je bojí vyslovit, protože nechtějí vypadat divně. Ale už vás někdy naštval upřímný kompliment?
Mluvte o tom, co víte
Zdá se to být jednoduché, ale někdy, když potkáme nové lidi nebo mluvíme s někým, koho příliš neznáme, prostě jdeme tam, kam nás konverzace zavede. Přemýšlejte: Vaše kolegyně se zmíní o filmu, který viděla o víkendu, a vy instinktivně odpovíte: "Ten film je úžasný!". Ale krátce nato se vás zeptá, co si myslíte o té jedné scéně, a vy se zaseknete, protože jste ten film vlastně nikdy neviděli. Vyhněte se této naprosto trapné interakci tím, že budete mluvit jen o tom, co znáte.
Všímejte si řeči svého těla
Konverzace není jen o tom, co máte na srdci, ale také o tom, jak to říkáte. Vyvarujte se křížení rukou nebo jejich skládání za zády - řeč těla, která by mohla působit odtažitě. Místo toho se fyzicky nakloňte, abyste dali najevo zájem o konverzaci.
Změňte své myšlení
Pokud se dostanete do situace, kdy musíte vést nezávaznou konverzaci, jednou z prvních věcí, kterou byste měli udělat, je brát ji jako příležitost k navázání nových kontaktů, nikoli jako povinnost. Přistupovat ke konverzaci s tímto myšlením vám umožní být sami sebou a vnímat interakci jako příležitost k růstu.
Zdroje: womenworking.com, Unsplash
