Při použití technologie se často zaměřujeme optimisticky na všechny věci, které pro nás dělá. Málokdy přemýšlíme nad tím, jak nás technologie zneužívá.
1: Pokud ovládáte nabídku, ovládáte volby
Západní kultura je postavena na ideálech individuální volby a svobody. Miliony z nás ostře obhajují naše právo na „svobodné“ volby, zatímco přehlížíme, jak jsou tyto volby zmanipulovány v nabídkách, které jsme nezvolili a nemohli ovlivnit.
To je přesně to, co dělají kouzelníci. Dávají lidem iluzi svobodné volby při architektonickém menu, takže vyhrají bez ohledu na to, co si vyberete. Nemohu dostatečně zdůraznit, jak hluboký je tento náhled.
Přečtěte si také: Koupil krachující web, teď s ním chce vzdělávat celé Česko
Když lidé dostanou nabídku možností, zřídka se ptají:
„Co není v nabídce?“
„Proč dostávám tyto možnosti a ne jiné?“
„Znám cíle poskytovatele nabídky?“
Formováním menu, ze kterého vybíráme, technologie kontroluje způsob, jakým vnímáme naše volby. Čím více však dáváme pozor na možnosti, které nám byly dány, tím více si všimneme, že se ve skutečnosti neshodují s našimi skutečnými potřebami.
2: Výherní automat do miliard zařízení
Pokud chcete znát zařízení, které dokáže u člověka způsobit silnou závislost je to právě výherní automat. Samo ministerstvo a vláda před nimi varuje. Problém je, že velké technologické firmy dávají obrovské peníze na vývoj aplikací, které u nás vytváří podobnou závislost jako výherní automaty
Průměrný člověk kontroluje svůj telefon 150 krát denně. Proč to děláme? Děláme 150 vědomých rozhodnutí? NE
Když se zamyslíme nad tím jak funguje automat, zjistíme, že zatáhneme za páčku a následně buď obdržíme výhru nebo neobdržíme nic. Co je na tom ale tak návykové? Možná odměna.
Problém ale je, že takový automat máme skoro každý v kapse, když vytáhneme mobil je to jako bychom tahali za páčku u automatu, oznámení jsou potom variabilní odměna.
Když se snažíme aktualizovat náš e-mail, hrajeme automat, abychom zjistili, jaký nový e-mail jsme dostali.
Když přejdeme prstem a posouváme se v kanálu Instagramu, hrajeme na automatu, abychom zjistili, co přijde na další fotografii.
3. Strach, že nám něco unikne (FOMO)
Zamysleli jste se někdy nad tím, proč tak často kontrolujete telefon? Je to přesně kvůli strachu, že o něco přijdete. I když máte zapnuté zvuky a víte, že kdyby Vás někdo opravdu potřeboval může se Vám dovolat. Neustále kontrolujete telefon.
Je neuvěřitelně zajímavé, že když se na den úplně odpojíme ze sítě a vypneme telefon. Zjistíme, že jsme vlastně o nic důležitého nepřišli.
4. Společenské uznání
Všichni jsme vystaveni společenskému uznání. Potřeba zapadnout, být chválena nebo oceněna našimi vrstevníky, patří mezi nejvyšší lidské motivace. Ale nyní je naše společenské uznání v rukou technologických společností.
Když jsem označený svým přítelem Petrem, představuji si, že si vědomě vybírá mě označit. Nevidím však, jak by společnost, jako je Facebook, mohla Petra přimět něco takového udělat.
Facebook, Instagram nebo SnapChat mohou manipulovat s tím, jak často se lidé označují na fotografiích tím, že automaticky navrhnou všechny tváře, které by lidé přidávající fotku měly označit (například zobrazením rámečku, „Označte Lukáše na této fotografii?“). Uživatel přidávající fotku toto označení tedy může udělat pouze jedním kliknutím.
Totéž se stane, když změníme naši hlavní profilovou fotku - Facebook ví, že je to okamžik, kdy jsme zranitelní společenským souhlasem: „co si moji přátelé myslí o mém novém profilovém obrázku?“, proto Facebook více zviditelní tuto zprávu aby více přátel lajkovalo nebo komentovalo. Pokaždé, když někdo dá like nebo zanechá komentář, dostaneme se zpět na Facebook a přesně to Facebook chce.
5. Vrácení lajků
Děláš mi soucit "> laskavost - příště ti dlužím.
Říkáte, děkuji - musím říct, není zač.
Pošlete mi e-mail - je neslušné, abych Vám neodepsal.
Sledujete mě - je neslušné když Vás nebudu sledovat taky.
Jsme náchylní k tomu, abychom oplatili gesta ostatních. Ale stejně jako u společenského uznání, technologické společnosti nyní manipulují s tím, jak často to zažíváme.
Když obdržíte žádost o přátelství od někoho, představujete si, že osoba, která vám žádost poslala to udělala vědomě. Ve skutečnosti pravděpodobně nevědomky zareagovali na seznam navrhovaných přátel Facebooku. Jinými slovy, Facebook zvyšuje počet žádostí o přátelství, ale jelikož si to neuvědomujete, cítíte se zavázání odpovědět na tuto žádost pozitivně (přijat ji). Tím pádem trávíte déle času na Facebooku a tím pádem Facebook vydělává více peněz.
6. Autoplay
Všimli jste si, že když se dodíváte u Youtube videa na konec, Youtube automaticky přehraje další video? Tímto Vás Youtube "donutí" sledovat videa, která jste původně vůbec nechtěli vidět. Určitě to znáte, jdete se podívat na jedno video oblíbeného Youtubera a za 4 hodiny se díváte na fail kompilace. Ani vlastně nevíte proč.
Je to vlastně nekonečný proud videí, které můžete sledovat. A lidé tomu neumí říci ne. Profesor Brian Wansink to předvedl ve své studii, která ukazuje, že můžete přimět lidi k tomu, aby jedli více polévky tím, že jim dáte bezednou mísu, která se automaticky doplní, když jedí. S bezednou mísou, lidé jedí o 73% více než ti s normální mísou.
To samé se děje s příspěvky, které vidíte na facebooku, nikdy se "nedoskrolujete" na konec. Facebook Vám pokaždé načte nové příspěvky.
Zdroj: Unsplash
